常见问题
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为什么平安来做这个互联网的东西，是不是有什么目的。
其实我们做这个应用最开始的想法挺简单的，就是为我们的客户提供符合马斯洛底层需求的增值服务——让他们能够免费wifi上网。
但是做着做着，我们突然任性了，
我们已经有1.3亿客户了，为什么不向所有网民开放呢？
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星期五, 十一月 4, 2016 在 6:55 PM
现在市面上确实有不少钓鱼WiFi，利用用户免费使用的心理套取账号和密码进行诈骗，对于这种情况平安也是深恶痛绝的！
作为一家大型金融公司，平安首先要保障的是用户的安全。平安WiFi覆盖的热点整合了各正规运营商及商用WiFi，对数据传输进行加密，充分保证接入热点的安全。...
星期五, 十一月 4, 2016 在 6:55 PM
平安是一家金融公司，我们用保障金融安全的态度和方式来保障我们的免费WiFi的安全，因为这个应用首先是我们的客户在用，我们不能让我们的客户在使用过程中出现安全风险。小伙伴们大可放心使用。
另外我们也做保险，我们未来也计划推出一款保障个人帐户资金的保险，为用户免去后顾之忧。
星期五, 十一月 4, 2016 在 6:55 PM
可以使用，而且甚至IPAD,IPOD之类没有手机功能的无线终端设备都可以使用，只需要输入手机验证码即可（一般人我不告诉他…）
星期五, 十一月 4, 2016 在 6:56 PM
这是两个不同概念，WiFi是在有运营商WLAN热点范围内实现高速网络传输的，而超过这个覆盖还是需要3G/4G来通讯，WiFi只是移动数据传输的补充，两者无法简单代替。另外WiFi联网的时候要确定是否真的联上（也可以关闭3G/4G连接），有用户反馈连了WiFi被扣钱，事实上是没成功联上WiFi，使用3...
星期五, 十一月 4, 2016 在 6:56 PM
谢谢！这是因为运营商发送延迟的发生频率导致或是由于小部分Android手机的网络基站的信号原因，建议您可以重新启动一下手机的通讯服务（如开关一次飞行模式）试下是否可以收到短信验证码。
其次，我们在产品新版本会增加短信验证码以外的获取验证权限的途径。
星期五, 十一月 4, 2016 在 6:56 PM
亲，因为在连接移动之前，您成功连接过这个电信的热点，被手机记忆起来了，您遇到电信热点信号
星期五, 十一月 4, 2016 在 6:56 PM
您好！在连接WLAN热点之前请确保手机打开了流量，平安WiFi在授权您免费使用热点之前需要给您手机发送很少量的数据验证包给您，确保获得您的上网时长，您可以根据使用说明再次尝试连接的步骤。
星期五, 十一月 4, 2016 在 6:56 PM
为您提供以下热点查询方式，希望能帮到您：
中国移动热点查询（标识为CMCC、CMCC-EDU或CMCC-AUTO） http://www.10086.cn/support/focus/wlan/
中国电信热点查询 http://wlan.vnet.cn
中国联通广州热点查询 h...
星期五, 十一月 4, 2016 在 6:57 PM
您好！不会扣费的，只需要在手机安装平安WiFi并验证真实的手机用户，即可享受平安WiFi为您提供的免费WLAN网络连接服务。同时欢迎您也推荐给身边需要免费网络服务的朋友，到我们的官网下载安装 http://wifi.pingan.com
星期五, 十一月 4, 2016 在 6:57 PM